78岁的宋大伯多年前因“急性胆管炎”、“胆石胆囊炎”、胃多发性溃疡HP(+)等多种外科疾病接受过治疗。今年1月份在新安国际医院消化内科被确诊为胃癌,并终在新安国际医院成功接受了手术治疗。为了感谢新安国际医院的救治,宋大伯与老伴林阿姨于2月18日上午冒着鹅毛般的大雪将一封感谢信送到了新安国际医院办公室。而在这之前,老人们已经将一面锦旗和一封感谢信送到了新安肿瘤外科(胃肠外科),但他们觉得这样做还不足以表达感恩之情,必须要让院领导也知道并且表扬这些医护人员。 宋大伯的感谢信打印在一张红色油亮的A4卡片纸上,信纸的背景上新安国际医院“胸怀责任、视病犹亲”的院训熠熠闪光,显然是经过精心设计的。宋大伯笑着说:“我自己还真不会弄,我是托了重庆的同学设计的。我把这次住院的经历讲给他听,他很支持我,一共帮我设计了5份,供我挑选!”老人的真心也由此可鉴。
说起为什么到新安来看病?夫妇俩告诉笔者,他们俩都曾是医务工作者,早在九几年就认识了现任新安国际医院消化内科主任的俞菊英医师,俞主任“聪明勤奋,年轻有为,人好、技术好”,颇得老人信任,此次看病也是追随俞主任而来。
当宋大伯被确诊为胃癌后,林阿姨说,“嘉兴人遇到这样的大手术一般都会选择去杭州、上海的大医院治疗,尤其是我们这些医务工作者在看病方面也会更加挑剔。但经过考虑,我们决定留在新安手术。因为去上海、杭州,一方面我们对那边情况不熟悉,一方面还要排号,排到啥时候还不一定,我们的病可拖不起!”林阿姨说:“因为新安有上海专家平台,俞主任也问我们要不要帮忙请上海专家?我们说不用了!”宋大伯解释说:“说实话,我在上海也有很多同学,也可以联系到很好的专家,但是他们并不是了解我病情的那个人,熟悉我了解我病情的还是这里经手的医生。我一直认为,医生技术只是一方面,医德也是重要的一面,医院既然已经常规开展这样的手术,医生只要认真负责,就一定能做好。更何况这里的外科专家年富力强,正值技术的佳状态。”就这样,这位曾经的医生选择了在新安国际医院由新安国际医院的医生为其进行胃部60%的切除和胆囊摘除术。
手术十分顺利。林阿姨说:“这里的医护人员不仅技术过关,态度也极其好,非常关心病人。术后老头直接进了监护室,我看不到他心里总是不踏实。肿瘤科付斌主任让我放心,他们一定会照顾好病人,有事情肯定会来叫我,不叫我就安心休息。”“老头原本有阵发性房颤,有一天上午,老头突然旧病复发,心内科主任立即来病房会诊,交代了各种事项后,说先行服用药物后先观察两小时,如果还不行就换其他方案。两小时后心内科医生又准时来病房查看病情。从这些细节可以看出,各个科室的配合很好,我们所接触的医护人员都是将病人放在心上。”
宋大伯说:“选择在新安手术后,也有朋友劝我,‘托人跟新安医院领导打个招呼吧’,但我坚持没有这么做。后的事实证明,我们的选择是对的。无论检查、手术、术后的监护、治疗、护理,每一个环节我们都很满意。”林阿姨说:“我们也没什么文采,但这些都是我们的心里话,锦旗上‘刻苦钻研,精益求精,热情周到,服务超群’十六个字是我们字斟句酌过的,用在这些医护人员身上绝无虚言。”
如今的宋大伯看起来精神矍铄,完全看不出是一个经历了胃癌手术的老人。两位老人说在新安住院的18天,让他们觉得十分舒心和温暖,对比就在这一天媒体爆出的齐齐哈尔“袭医事件”,此刻亲耳听到这样的故事,更让人倍觉感动与温暖。我们相信,过硬的技术,真诚的付出,一定能赢得患者的信赖与支持。在众多的掌声里,新安人,应该有自信的勇气,不妄自菲薄,不沾沾自喜,把这一切当成前进的动力,去收获一个更美好的未来。(许月)