“基层护理管理能力提升学习班”在我院圆满落幕
作者: 管理员
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时间：2017-06-19
6月16日，由嘉兴市护理学会护理管理专业委员会主办的“基层护理管理能力提升学习班”在浙江新安国际医院顺利开班。学习班邀请了浙江大学附属第二医院护理部金静芬主任作专题讲座，嘉兴市医院、第二医院、桐乡人民医院、浙江新安国际医院的护理专家们同时发表了精彩的演讲，并首次组织了世界咖啡屋的学习，来自全市及五县二区近200位护理管理者参加了学习。
金静芬主任给大家带来的是“追踪方法学检查在护理管理中的应用”专题讲座，她从医院的品质之路出发引入追踪方法学检查的概念、核心、特点及追踪访查工具，并结合大量的案例和医院实际情况介绍个案追踪和系统追踪的具体方法，带给在场的护理管理者们全新的思路和理念；嘉兴市护理质控中心主任、市第二医院护理部邵翠颖主任介绍的是“护理质量指标的建立和信息化建设”，她从护理质量指标的重要性，介绍护理质量指标的订立、目标值的设定、分母的、护理质量指标的监控模式，同时结合医院的实际分享护理质量指标的信息化建设与技巧，不断提高护理工作效率；嘉兴市医院护理部刘学英主任向大家展示的是“护士长沟通艺术”， 她认为护士长管理成功的关键是主动管理和创新竞争意识，要先做人，再做事，护士长良好的沟通基于宽阔的胸怀和对人性的理解，一名优秀的护士长必须学会科学管理、人文管理，充分调动护理人员的工作积极性；桐乡人民医院护理部张菊明主任介绍的是“基层医院护理管理标准化探索”，从完善组织架构、健全制度与流程、信息化建设支持三大方面阐述基层医院护理管理的标准化建设；浙江新安国际医院金钰梅副院长分享的是“护士岗位管理和绩效垂直管理”，阐述护士岗位管理的意义、岗位设置、护士分级、岗位说明书的制定、绩效考核等，并结合医院实际介绍护士绩效垂直管理的做法和体会，五位专家精彩的授课让在场的护理管理者们深受启发。
本次学习班除了理论授课，首次采用世界咖啡屋的学习方法进行了互动交流，主持人首先介绍了世界咖啡屋的学习方法，然后组织六个咖啡馆，分别海选了咖啡馆馆长和书记员，图文并茂地设计了咖啡馆主题，大家对日常工作中的护理服务和安全案例进行头脑风暴，人人参与，分析案例中存在的问题和原因，提出改进措施，后进行成果发表和分享。世界咖啡以全新的角度激发参与者的学习热情，创造集体智慧，得到了学员的普遍好评。通过本次学习班的举办，使广大护理管理者不断分享先进的经验和成果，取得了良好的培训效果。
嘉兴市护理学会
护理管理专业委员会
2017年6月16日