新安的敬业精神——致浙江新安国际医院
作者: 管理员
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时间：2013-07-20
我于2012年10月11日因脑萎缩、脑梗、桥脑占位住进浙江新安国际医院神经内科，神经内科的疗效与其他科室不同，很难立竿见影，但科主任何占轩和陈伟民、张小燕医师的亲和力，很快感染了我。他们每天查房时探讨病案、分析病理、交流医疗经验，那种专注的神情让人着迷。一次陪护我的家属深夜突然发病，医护人员不因她不是病号，在尚未挂号的情况下，立即实施救治，并予精神安慰。这和个别医院不缴押金，不救治的冷漠态度形成鲜明强烈的对照。
其他如老年科、康复科、神经内科、普外科、中医科、皮肤科、血液科、泌尿外科、影像科、图书室等医师和工作人员有的为我治疗过，有的为我提供过帮助，一律都具有敬业精神，一律和蔼可亲，一律都很阳光，一律值得称颂，可以说这是新安的特色。
不妨举两个例子：
中医科吴德平副主任医师诊治时仔细认真望、闻、问、切，还向我解析中西医对患者不同的处理方法和原理，然后扳着手指精心计算处方。一次为了查看药量是否有误，特地抽空从二楼到七楼病房核实。这种对病人负责，对医院负责的精神确实难能可贵。我一生碰到许多中医师，但与他一样的中医师确实少见。
春节后，验血发现我的血三系指标很低，为了探明原因，神经内科、老年科主任医师与相关科室主任多次会诊。在次当口，我又患疝气，疼痛难忍，手术吧，年纪偏大，血三系指标很低，要冒很大风险，不动手术吧，拖下去，天气渐热，我也难熬。医院大外科颜福根主任医师毅然决定亲自主刀。记得手术时，注射抗生素、麻醉、照明、助手等等医护人员“严阵以待”，不因“小手术”而疏忽怠慢，此情此景我深受感动。手术顺利成功，在外科病房只住了一夜，颜主任便让我搬回七楼病房，说让我方便些，不言自明，把麻烦留给了他自己，这是舍己为人。事实也是这样，手术后小便不通，安插导尿管，垫片排异反应，麻烦一大堆。吴豪杰医师每天七楼一楼往返折腾，有时在上班前来病房诊治，以免耽误日常工作。颜主任也常来探视，他们没有豪言壮语，只是真真切切地为患者服务。
至于护士门，个个笑脸相迎，甜甜的称呼爷爷、奶奶，揿铃即到，有求必应，照射红外线每天两次，有时我自己忘记了，她们却如期而至，温馨可可。
还有护工们，工资不高，但都兢兢业业，炎热难耐时，汗流浃背。
为什么会有这样的敬业精神，主观认为，新安有一套严格的学习、考试、检查、评比、总结的制度，并认真执行。有一本培训员工的学习资料《你为谁工作》的序言中有这么一段富有哲理的话，值得深思：
“从今天起，忠诚是我为了自己，敬业是为了自己，努力是为了自己，付出是为了自己，信用是为了自己，不用任何回报，因为这都是为了我们自己。”
乍一看连用5个“为了自己”，又总结了一句是为了我们自己，岂不是彻头彻尾的自私自利，赤裸裸的资产阶级思想，但重要的一句话是“不用任何回报”，回报什么，无非名利。既然不为名，不为利，那是何等高尚的忘我境界，一切都是自己应该做到的。世界上打着为人的旗号行利己之实的情况有的是，却不见打着为自己的旗号，行利人之实的范例。新安有这样的范例，有这样的精神。这是什么精神，我想这是新安的敬业精神，这就是白衣天使的精神。
27病区患者 熊雄
后记：平时我们收到的都是患者对哪个科室的哪个医生的一封表扬信，这次收到一个患者对几个不同科室的几封表扬信，一下子让我们惊呆了。是啊，哪个医院都会有好的医生，从概率论上讲，患者有遇到好医生的概率；但是一个患者就诊了一个医院的很多科室，遇到了很多医生、护士和工作人员，却对所有遇到的医护人员都很满意，这就非常难得了。这就和信上说的一样，源于敬业和责任，源于新安医院有一整套体系和制度。胸怀责任、视病犹亲，新安医院每年开展人文月活动，力求建设健康的医学、健康的医院和培养健康的医生，能够让更多的患者享受到优质的服务。