尊敬的医院领导：

你们好!

我是患者柏萍的家属，她耳朵旁边长了一个囊肿，因前期在家吃消炎药和去其他医院看后让继续观察，后期要做手术，费用很贵。我们今天下午抱着试试看的心理来到贵院，挂了外科门诊，经值班医生仔细检查后转入耳鼻咽喉科刘侃医生处检查，经过耐心询问并仔细检查后，马上进行了简单手术处理。我作为一名患者家属一直跟随着整个手术过程。刘医生态度和蔼，说话实在，不像其他医生动不动就要住院，做大手术。让我们普通老百姓感到非常的温馨，亲切。既让我们老百姓省了钱，又把一颗悬着的心放下。

在此，我代表全家感谢贵院，感谢刘医生。他让我们感受到了白衣天使的平凡而伟大，也让我们感受到贵院能有这样一位好医生感到骄傲。对于医生来说是一件很小的事情，但对于我们老百姓来说却是非常大的事情。我恳请医院领导能在贵院医务会议上给予表扬，让这种乐于助人的精神在贵院处处相传。

本人郑重承诺，以上所说的一切均属事实，无一虚构。

患者家属：厉其华

2020年2月16日