“在这里，每个人都会关心您”
浙江新安国际医院老年科：让病人满意，让家属放心
N晚报记者 施 兰 实习生 沈如梦 通讯员 王 婷
本文指导医生：浙江新安国际医院老年科主任、副主任医师 张英杰
浙江新安国际医院神经内科主任、主任医师 朱晓东
今年10月4日是九九重阳节，也是我国的“老年节”。
统计显示，截至2021年底，嘉兴市60周岁以上老年人口达100.4万，占比27%，老龄化程度位居浙江省前列。
不知道你有没有想过：当你老了，要如何度过晚年时光？
你的身体不如从前，各种各样的疾病开始频繁找上门；你的记忆可能退化，有时会迷路，有时甚至认不清自己儿女；你的儿女年岁渐长，他们正在为小家庭打拼，对你心有余而力不足……
在浙江新安国际医院老年科，走两步可以看病，下楼可以锻炼遛弯，活动室里可以琴棋书画…
近300位老人正在有尊严、高质量的晚年生活勾画出“医养结合”最美的画面。
医院综合实力为老人安全“保驾护航”
90岁高龄的徐奶奶已经在新安老年科住了6年。因为一次髋关节骨折，徐奶奶的身体一直不太好，心衰、肺部感染接踵而至，不得不频频进出ICU。有一次，徐奶奶突然陷入休克，幸亏医生及时施救才捡回了一条命，“不敢想象，如果发病时不在医院，命还能不能救回来。”
幸运的是，经过坚持不懈的诊疗和调养，徐奶奶的病情逐渐稳定，精神状态越来越好。现在，她已经能够坐着和好友一起打牌了。“她住在新安，我们真的很放心。”徐奶奶家人说。
93岁的张奶奶患有扩心病，反复心衰，曾辗转多家医院就诊都不见好转，整个人都很消极。3年前，出于安全考虑，家人将她送到了新安老年科。刚来的时候，张奶奶对医护人员怀有抵触情绪，一点都不配合治疗。医护人员用一次又一次的关心和一个又一个的微笑突破了她的心房。经过深入检查，医生发现张奶奶还患有甲减，采取对症治疗后，她心衰发作频率越来越低。
曾经，张奶奶的活动只局限于床上，如今，她已经可以坐着轮椅四处转悠了，人也开朗了不少。张奶奶说：“每天被小护士们‘爷爷奶奶’的叫声唤醒，感觉还不错！”
“对于老年人来说，安全必然是第一位的。”医院老年科主任张英杰介绍，该科创立于2013年，是集诊疗、护理、康复、预防、保健、老年看护为一体的综合性科室，是嘉兴地区较早开展“医养一体化”服务的特色专科，“老年科医生是全科医生，普通的头疼脑热，我们自己就能解决。一旦遇到心梗、骨折等重大疾病，可以立即安排院内转诊，医院强大的综合实力就是老人安全的保障。”
9月14日晚，超强台风梅花过境。在那个狂风暴雨的午夜，老年科的一位老人不小心发生误吸，痰堵住了气道，脸色由紫又变白，随时可能呼吸衰竭。新安医院RRT小组第一时间采取行动（医院医疗应急快速反应小组），立即护送老人前往本院ICU。呼吸支持、抗感染治疗……救治紧锣密鼓地展开，老人顺利度过危险期。
像这样挽救老人生命于旦夕的场景，在新安老年科并不罕见。张英杰说：“老年人发生危险随时随地，心梗、卒中、骨折、肠梗阻、误吸等等是老年人最常见的危急症，如若有半点耽搁都可能再也无法挽回。如果这样的情况发生在家里，那么即便家人再孝顺，也很难做到及时发现、专业判断、及时施救，而我们依托医院各个科室的综合救治能力，能给予老人们最及时专业的救治方案，最大限度保障老人们的安全。”十余年来，浙江新安国际医院加快学科建设步伐，除了在骨科、大外科、急诊医学科等取得显著成绩外，在消化内科、肾病学科、神经内科、心血管内科等领域也取得了长足发展，而不断提升的综合实力，也为医院老年科“保驾护航”。目前，新安老年科已经从最初的3间病房，发展到了4个病区，开放床位近300张，专业设施齐全，技术力量雄厚，成为越来越多市民安全养老的首选。
专科疾病管理优势提升老年生活质量
“他现在走路经常摔跤，吃饭越来越挑食，也不愿意和我们说话了，还经常走丢，以前不是这样的……”刘先生一件一件地列举父亲的变化，言语间透露着浓浓的遗憾和无奈。
刘先生的父亲患上了阿尔茨海默症，也就是俗称的老年性痴呆。这是一种起病隐匿的进行性发展的神经系统退行性疾病，主要表现为记忆力减退，生活能力下降，精神异常；严重时不认识亲人，走失，大小便失禁，到晚期严重的认知功能损害，生活完全不能自理。到目前为止，老年性痴呆无法根治，只有靠药物减轻症状、延缓疾病进展、让记忆丢失慢一点。
对于患病家庭来说，最痛苦的可能不是病人，而是他们的家人，因为病情变化复杂、照料难度高、照护过程艰苦漫长，整个家庭往往都会被拉入深潭。生活中，有很多人和刘先生一样，因为父母不幸痴呆，处于崩溃的边缘。今年，新安老年科因发展需要，在原二号楼老年科的基础之上，在三号楼拓展新空间。由嘉兴知名神经内科专家、新安神经内科主任朱晓东担任病区主任，为老年痴呆、帕金森、脑外伤等老年患者，提供更加专业的全程化管理，用爱和专业搭起保护伞，守护老年患者最后的尊严。
林奶奶（化名）因患有痴呆而需要老伴的照顾，久而久之，老伴的身体状况也大不如前。经过多方考虑，家人决定让林奶奶和老伴分开养老。于是，林奶奶住进了新安老年科。林奶奶不认人，还有暴力倾向，动不动就要拳头相向。朱晓东团队根据病人的实际情况，制定了药物治疗加心理疏导的治疗方案，两个星期后，林奶奶情绪稳定，言语温和，家人拉着医生的手直掉泪：“我的妈妈就交给你们了。”
“100减7等于93，93减7等于几，我不知道……”老李（化名）因为痴呆住进医院的时候，简单的减法已经不会计算，经过两个星期的住院治疗和一年多的跟踪治疗，目前计算能力已经显著增强，转变让家人喜出望外：“我们不奢望别的，只希望他退化得慢一点，再慢一点。”
据了解，目前，老年科3号楼病区既有长住患者也有短居患者，短居患者一般处于疾病早期，重在延缓病情，长住患者一般为疾病晚期，重在提升生活质量。新安神经内科主任朱晓东表示：“变老是我们每个人必须面对的课题。我们的父母正在老去，我们自己也会老去，通过专业的方式，让变老这件事慢一点，在当下时代是前瞻、更是责任。”
践行“在这里，每个人都会关心您”，提升服务品质
“在母亲的晚年，这里的白衣天使们一直在努力让老人的生命质量好些，活得有尊严些，她们用实际行动，在拖拽着我母亲老去的步伐，人情的暖流在这里流淌……”
“她们每天的工作很忙但都井然有序，护士长处理工作既坚持原则又很热情、耐心。平时她很亲近病人，关心病人，疫情期间因不能探视，她总是经常性的给病人拍照发送给家属，让家属安心！”
“感谢，在我们母亲入住老年科的五年时间里，得到了你们的精心医护和照料，平安、平静地度过了她最后的五年晚年生活。这几年里，我们感受到了每一位护士对待老人的耐心细致，见证了你们护理水平的日趋提高。真诚地为你们点赞，你们辛苦了。”
这一封封来自老年科家属的感谢信，字里行间透露的真切情意。
这些老人在新安老年科住了有3年的、5年的、9年的，在老人家心里，这已经是“家”一样的存在，老年科的医护人员既是救死扶伤的天使，又是陪在身边的亲人。
建科9年，新安老年科坚持“让病人满意，让家人放心”的服务理念，夯实基础，规范、优化医疗和护理技术,致力于提升老年人医疗和生活品质。
80岁的李奶奶住到这里1年了，她说：“医生态度特别好，有问有答，不光是给我们治疗，主要还是给我们做心理建设，鼓励我们。老年科组织的活动很丰富，经常给我们健康讲座、带我们做手工、文艺表演等等，我感觉住在这里比家里还要舒服。”
84岁的关爷爷在这里住了4年了，他说：“我的脚踝肿痛的问题很多年了，一直没有得到很好的解决，到了这里不久，医生就找到了病因，对症下药，现在你看我的脚再也没肿痛过了，我每天都会到楼下的小公园散步。”
86岁的邱爷爷是一名退休老师，在这里住了9年了，他说：“我心脏不好，装了支架后一直住在这里，这里环境好，楼下有小公园，活动空间很大，周边还有秀湖公园，让我感觉这里的空气都要好一些。医生护士都很关心、照顾我，每天早晚查房，我身体有什么不舒服马上就能得到解决，我住在这里感觉很安心、很温暖。”
82岁的曹奶奶刚来3个月，她说：“我的命是老年科救的。我本来是陪着老伴来住院的，我颈椎疼痛的毛病也有两三年了，有一次又发作了，这里的医生非常负责，各项检查后，确诊颈椎疼痛是心血管堵塞引起的，堵塞已经非常严重了，必须马上手术。术后现在也有2个月了，现在我身体恢复得很好，住在这里非常适应，让我很安心，我决定在这里一直住下去。”
来自这些可爱老人的肺腑之言，让我们感受到他们都很享受现在的生活，也在努力过好每一天。
“别看爷爷奶奶们现在头发也白了、背也弯了，但他们的人生都有故事，也曾经为社会为家庭作出了很大的贡献。在诊疗工作之余，我们十分愿意听听爷爷奶奶们的故事，和他们唠唠家常。老人家开心了，身体也会更硬朗。”新安老年科科护士长张艳告诉记者，“在这里，每个人都会关心您，这个理念渗透在我们日常的每一项工作中。对很多老人来说，这里可能就是他们人生的最后一站。所以，无论是每日里的治疗康复，照料陪伴，还是在各个节日为老人们策划的主题活动，还是生日、纪念日的满满“仪式感”，我们都想让这些老人们感受到家的温暖，有家的归属感。”我心安处便是家。“像家一样”，是老人们对这里的评价。
链接：浙江新安国际医院老年医护团队
为提供老年患者全面、有效、专业的医疗服务，浙江新安国际医院老年医护团队多年来专注老年人健康，形成了以老年病科及神经内科（老年病）为主，多学科为辅的老年病临床诊治、疾病预防、营养管理、康复保健等一体的特色医疗。
新安老年科创立于2013年，是集诊疗、护理、康复、预防、保健、老年照护为一体的综合性科室，现有4个病区开放床位近300张，医护人员75人，护工100余人，科室专业设施齐全，技术力量雄厚，是目前嘉兴地区创办最早、规模最大的老干部医养病区，也是嘉兴地区率先开展“医养一体化”业务的特色专科。2021年，新安老年科创建“老年友善医疗机构”通过市卫健委认定。
科室多年来潜心研究，运用专科专病等技术着力开展各项老年急慢性疾病诊治及老年综合评估技术，常规开展老年医学科特色门诊、老年神经内科、神经心理特色专科，开设缓和医疗及安宁疗护，对老年心血管、呼吸、消化、内分泌、泌尿、神经系统等多种老年疾病及老年衰弱综合征的诊治具有丰富的临床经验和精湛的诊疗技术。
团队秉持“在这里，每个人都关心您”的服务理念，充分发挥医院综合优势、专科优势，多学科护航，不断提升医疗和护理质量，规范管理，努力建设“让病人满意，让家人放心”的老年特色专科，让更多老人提升生活质量，享受安全、舒适、温馨的晚年生活。
新安国际医院老年科
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