为提升患者就医满意度，加强与临床科室的沟通与协作，进一步提升后勤服务质量和服务水平。10月25日，我院组织召开了后勤与临床科室沟通协调会。医院党委书记胡忠杰、临床科室代表、行政职能科室相关负责人、后勤外包服务单位负责人参加会议。

会上，临床代表们畅所欲言，对后勤服务工作给予客观评价、由衷感谢的同时，结合实际工作，就临床上涉及的保洁、运送、陪护、安保、食堂等多个方面提出了改进意见和建议。针对存在的问题，后勤外包单位各负责人给出了相关解决方案，承诺将根据实际情况优化工作流程和方式，提高综合管理能力，加强人员培训，更好地为临床一线服务。同时，护理部、后勤保障部、安保部等职能科室负责人结合问题，现场进一步沟通和协调，对部分问题进行现场协调答复，不能现场解决的问题，提出了整改方案和时限，会后及时跟踪解决。随后，各后勤外包单位负责人分别对近期主要工作情况作了汇报。

最后，胡忠杰书记进行了总结发言，他说：后勤保障服务是医院不可或缺的重要组成部分，外包单位更是其中密不可分的部分。每个部门既要各司其职、各负其责，又要相互支持、密切配合，切实形成部门联动、齐抓共管、协同推进的良好局面。他强调，每个部门每个人都要严格按照规章制度，把每项工作做实做细，树立好“主人翁”意识，真正把服务临床一线的举措落到实处。针对这次会议上提出来的问题，他要求职能科室进行认真梳理、追踪到位，落实解决，同时也希望这样的沟通会今后形成更多元化的模式，定期召开，让临床和后勤沟通更加紧密、畅通，为医患双方提供更快捷、优质、高效的后勤保障，全面助力医院服务品质的提升。