正文内容
浙江新安国际医院医德和职业道德考评实施办法

 

    总 则
 为加强医德医风建设,提高员工职业道德素质,建立对医务人员及全院员工规范有效的激励和约束机制,根据《中华人民共和国执业医师法》、《护士条例》、《医师定期考核管理办法》及《关于实行医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的相关规定,结合医院实际,制定本实施办法。
第二条 本办法分医务人员医德考评与行政后勤人员职业道德考评,医务人员是指医院的医师、护士及其他卫生专业技术人员,行政后勤人员是除卫生专业技术人员以外的医院所有员工。考核办法分别按照不同工作实际,制定不同考评细则(详见附件1、3)。
第三条 医德和职业道德考核要坚持实事求事、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等相结合。
第四条 医院为所有员工建立医德和职业道德档案,每年度为一个考评周期。
第五条 医院成立医德及职业道德考评领导小组,小组成员如下:
组 长:高文庆 吴烂漫
组 员:赵 凯   金钰梅 王 勇 仲荣勤 张小红
胡建红 贾 玮   崔金燕 陈 璐
第六条 员工医德及职业道德考核工作由院医德及职业道德考评领导小组负责研究部署。办公室为医德及职业道德考评的具体办事机构,负责医德及职业道德考评的日常工作。每个科室建立由科主任、护士长、员工代表参加的考评小组,负责对本科室人员的职业道德考评,保证考评工作规范有序进行。
第二章 考评内容、标准及方式
第七条 考评内容分基础得分、加分、减分三部分,详见附表1、3。
第八条 考评工作一般与专业技术人员和行政后勤人员年度考核同步进行,分三个步骤:
    ㈠ 自我评价。医务人员和其它员工根据医德和职业道德考评细则内容,结合自己实际表现逐条对照,实事求是进行自我评价。
㈡ 科室评价。在自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组对本科人员日常医德(职业道德)行为进行评价。
㈢ 医院评价。由医院考评机构组织实施,根据自我评价、科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录作为重要参考依据,对每个工作人员进行评价,作出考评结论并填写综合评价。
第九条 医德及职业道德考评设立加分项目和减分项目,加分项目主要包括参加政府指令性任务;自觉抵制商业贿赂表现突出;良好的服务态度受到患者表扬及各种奖励等事项;减分项目主要包括在工作中的纠纷、服务态度差受投诉、有违职业操守、有违法违规违反劳动纪律等事项,具体见附表1、3。
第十条 医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果认定较差:
㈠ 在医疗服务活动中索要患者及亲友财物或者谋取其他不正当利益的;
㈡ 在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或销售人员以各种名义给予的财物或提成的;
㈢ 违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的;
㈣ 隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;
㈤ 在发生的医疗事故中负有完全或主要责任者;
㈥ 出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销的;
㈦ 医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;
㈧ 其他因违规违纪行为受到处分的;
㈨ 其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。
第十一条 其他员工有下列情形之一的,职业道德考评结果认定较差:
㈠ 在采购物品、药品、设备过程中,收受药品、设备、耗材等生产、经营企业或销售人员以各种名义给予的财物或提成的;
㈡ 服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;
㈢ 因工作责任性引起的操作不当,给医院造成经济财产重大损失的;
㈣ 其他因违规违纪行为受到处分的;
㈤ 其他严重违反职业道德情形的。
 
第三章    考评结果
第十二条 医德及职业道德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。
第十三条 医德考评优秀得分为90分以上且无扣分;良好得分为80~89分且无一项扣15分;一般得分为60~79分;较差得分为60分以下。职业道德考评优秀得分为85分以上且无扣分;良好得分为75~84分且无一项扣10分;一般得分为60~74分;较差得分为60分以下。医德和职业道德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般掌握在本部门、本科室考评总人数的10~15%。
第十四条 考评结果要进行公示,并与员工的晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。
第十五条 医德及职业道德考评应作为员工年度考核的重要内容,医德及职业道德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德及职业道德考评结果为一般的,年度考核为基本合格;医德及职业道德考评结果为较差的,年度考核为不合格。
第十六条 医师定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次或以上考评结果为较差的,认定为医师考核不合格。
第四章   实施办法
第十七条 医院为每位员工建立医德(职业道德)电子档案和纸质档案(待条件成熟开发员工考评系统完整电子档案软件)。
第十八条 医务不、护理部、门诊部、药剂科等部门每次检查考核涉及员工医德(职业道德)内容的,汇总后交办公室,由办公室将其内容记录至个人医德(职业道德)电子档案。
第十九条 年度考核时,凡有加、减分数的员工,由办公室汇总后交人力资源部,与专业技术人员年度考核一起同步进行。
第二十条 执业医师的医德考评结果,由人力资源部报送市卫生局医政处。

编辑人:院办 发布时间:2015年02月05日 点击数: